Fraktpolitikk

Vi er opptatt av å levere høykvalitets LED-løsninger til våre kunder over hele verden. Denne policyen beskriver våre forenklede fraktprosedyrer for å sikre en gjennomsiktig handleopplevelse.

1. Ordrebehandling og tidslinje

  • Ordrefrist: 5:00 PM (GMT+8).

  • Behandlingstid: Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 1-2 virkedager (mandag til fredag). Bestillinger lagt inn i helger eller på helligdager vil bli behandlet den påfølgende virkedagen.

  • Forsendelsesbekreftelse: Du vil motta en e-post med et sporingsnummer så snart pakken forlater vårt lager i Shenzhen, Kina.

2. Fraktpriser og -metoder

Vi tilbyr Standard sporet frakt for alle bestillinger for å sikre pålitelighet og gjennomsiktighet.

  • Bestillinger over 435,09 kr: GRATIS Standard frakt.

  • Bestillinger under 435,09 kr: En flat fraktavgift på 55,78 kr vil bli lagt til bestillingen din.

Alle fraktavgifter vises tydelig i kassen før du fullfører betalingen.

3. Estimert leveringstid

Merk: Dette er estimater i virkedager. Faktisk levering kan variere på grunn av tollklarering eller forsinkelser hos lokal transportør.

Destinasjon Estimert leveringstid
Storbritannia 7-10 virkedager
EU 7-12 virkedager
USA 7-14 virkedager
Canada / Australia 10-15 virkedager
Andre regioner 14-21 virkedager

4. Ordresporing

Du kan spore forsendelsen din gjennom følgende offisielle portaler:

  • 17Track:https://www.17track.net/

  • Yun Express:https://www.yuntrack.com/

    Vennligst vent 24-48 timer etter at du har mottatt varslingen før sporingsinformasjonen oppdateres.

5. Toll, avgifter og skatter

Siden vi sender internasjonalt fra vårt lager i Shenzhen, Kina, er mottakeren importøren. Eventuelle importavgifter, toll eller tollgebyrer som pålegges av destinasjonslandet, er kundens ansvar og er ikke inkludert i produktprisene eller fraktavgiftene.

6. Viktige fraktmerknader

  • Adressenøyaktighet: Vennligst sørg for at leveringsadressen din er fullstendig og korrekt. Vi kan ikke omdirigere pakker når de er sendt.

  • Postbokser: Standard frakt er generelt kompatibel med postbokser, men vennligst oppgi en fysisk adresse hvis mulig for å sikre smidig levering.

  • Ekskluderte regioner: Vi sender foreløpig ikke til Nord-Korea, Sør-Sudan eller Palestina.

 Hvis du har en garantiforespørsel eller trenger teknisk støtte, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på e-post. Vi tar sikte på å svare innen én virkedag.

Kontoradresse: 14B Ruijun Building, Shajing Str, Bao'an District, Shenzhen, Kina, 518102

E-post: [email protected]

Telefon:+86 15820790508

Vår kontortid er kl. 09:00 - 18:00 (GMT+8) fra mandag til fredag (unntatt helligdager og helger). Vi svarer på de fleste e-poster innen én virkedag, men hvis du ikke får svar fra oss, vennligst sjekk søppelpostmappen din.